年度培训计划应如何制定
本文将通过一个实际案例，来论述如何有效制定企业年度培训计划。
一、企业背景介绍
公司目前还处于发展初期，工作重点还是市场开拓，所以销售团队的员工数量占公司总人数近80%。A公司非常重视员工的培训，董事长经常亲自担任内部培训师。同时，公司人力资源经理、各职能部门管理者及骨干员工都是公司的内部兼职培训师。
几年下来，公司大多数管理者和骨干员工都是内部培养起来的。
公司培训也存在许多问题，比如：由于多年来许多培训都是董事长亲自授课，对在公司多年的老员工而言，没了新鲜的内容;公司培训不成系统，往往是想到什么就临时组织培训，也没有形成自己的课程体系;培训时也没进行调研，内容通常是由内部培训师根据自身经验来定;培训实施时，讲师一般也没有提前开发课件，基本上是凭经验和感觉进行授课;培训结束后，也没有进行转化和评估。
老员工渐渐觉得在公司遇到瓶颈，得不到成长;新员工也觉得，培训就像走过场，没什么效果。因此，许多老员工(包括管理人员)开始流失，许多优秀的新人也留不住，员工总流失率达到20%左右。
董事长认识到问题的严重性，所以指示培训部负责人2019年底制定2021年度培训计划，以改变目前存在的各种问题。
二、制定年度培训计划前的准备工作
在接到指示后，总部培训负责人开始准备制定2021年度培训计划。在进行年度培训计划制定前，需要进行一些前期的准备工作，主要包括：
(一)对2019年培训工作进行总结
通过与各级管理人员、骨干员工进行深入交流讨论后，大家一致认为，2019年公司培训工作主要存在以下问题：
1.培训没有规范的流程管理和标准，随意性太强，员工普遍觉得对工作实际帮助不大。
2.培训过于零打碎敲，缺乏系统性，且内容重复性较大。
3.由于公司以知识型员工为主，培训效果不佳，员工得不到成长，造成公司绩效相对较低，也因此流失率居高不下。
4.内部兼职培训师方面的问题：由于公司是销售型公司，内部兼职培训师本身都承担大量的销售任务，无法对培训投入太多精力，对授课也不大重视;再者，他们虽然有丰富的